以舊換新活動起源
近年來,為提振經(jīng)濟和刺激消費,高質量家電政策暖風頻吹。尤其是去年,商務部、國家發(fā)改委等13部門出臺《關于促進綠色智能家電消費若干措施的通知》,這份《通知》的第一條就是——開展全國家電“以舊換新”活動。事實上,這并不是首次提及“以舊換新”,在去年3月份召開的兩會上,李克強總理在政府工作報告中就提出,鼓勵地方開展綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新活動。在政策的推動下,全國多地先后出臺了促進家電消費的實施方案,通過發(fā)放家電補貼、消費券等方式,鼓勵消費者更換或新購綠色節(jié)能家電。
為什么要做“以舊換新”活動
從國家角度
2024年的以舊換新政策旨在推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新,這是加快構建新發(fā)展格局、推動高質量發(fā)展的重要舉措。該政策將有力促進投資和消費,既利當前、更利長遠。
政策的總體要求包括以下幾個方面:
市場為主、政府引導:充分發(fā)揮市場配置資源的決定性作用,結合各類設備和消費品更新?lián)Q代差異化需求,依靠市場提供多樣化供給和服務。同時,更好發(fā)揮政府作用,加大財稅、金融、投資等政策支持力度,打好政策組合拳,引導商家適度讓利,形成更新?lián)Q代規(guī)模效應。
鼓勵先進、淘汰落后:建立激勵和約束相結合的長效機制,加快淘汰落后產品設備,提升安全可靠水平,促進產業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展。加快建設全國統(tǒng)一大市場,破除地方保護。
標準引領、有序提升:對標國際先進水平,結合產業(yè)發(fā)展實際,加快制定修訂節(jié)能降碳、環(huán)保、安全、循環(huán)利用等領域標準。統(tǒng)籌考慮企業(yè)承受能力和消費者接受程度,有序推動標準落地實施。
國家提倡開展家電產品以舊換新,以提升便利性為核心,暢通家電更新消費鏈條。支持家電銷售企業(yè)聯(lián)合生產企業(yè)、回收企業(yè)開展以舊換新促銷活動,開設線上線下家電以舊換新專區(qū),對以舊家電換購節(jié)能家電的消費者給予優(yōu)惠。此外,還將推動家裝消費品換新,通過政府支持、企業(yè)讓利等多種方式,支持居民開展舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造,持續(xù)推進居家適老化改造,積極培育智能家居等新型消費。
2、從市場角度
如今家電行業(yè)的整體發(fā)展并不盡如人意,但廚電行業(yè)依然是家電新的增長點,以舊換新大力推行的背后,源于用戶的煥新需求。 隨著房地產市場交易量的下降,新房交易與裝修明顯呈下降趨勢,而我國存量房約1.8億,其中2010年以前的就有8000萬套左右,如果按每10年裝修的周期,每年就有500萬的舊房要進入改造的階段,由此可見,瞄準中國老舊廚房的換新迭代,正在廚電市場掀起新一輪的換代潮。
3、從企業(yè)角度
凱埃特通過以舊換新的活動,大量汰換老舊家電產品,符合國家低碳環(huán)保政策,一方面促進綠色消費和資源利用,另一方面有效換除安全隱患,保障消費者生命安全,有利于樹立企業(yè)良好的社會責任形象。
而且在消費升級的大背景下,消費用戶對品質化、舒適型、便捷性的要求越來越高,“溫飽型”廚電早已無法滿足當前用戶的“享受型”需求。如何依靠產品、營銷和服務推動增長,迎合市場需求,是值得廚電各品牌探索的方向!
德國凱埃特作為百年廚電的老品牌,積極響應國家政策,推出以舊換新公益活動,舊廚電換新機補貼高達百萬元,助力消費者實現(xiàn)無憂煥新,推動廚電升級,提升生活品質,讓用戶享受智能廚電為生活帶來的蛻變與升級。
從門店角度
面對多變的市場環(huán)境,門店競爭亦是日漸激烈,廚電企業(yè)、經(jīng)銷商、各大門店都在積極創(chuàng)新轉型,尋求新形勢下的突破。在政策鼓勵下,無論是對于廚電廠商經(jīng)銷商還是消費者用戶而言,廚電產品進行以舊換新下的消費升級,都是重中之重,不可忽視。
5、從消費者角度
上一輪家電下鄉(xiāng)已經(jīng)過去十多年,而彼時購買的家電早已“超齡”,從安全角度出發(fā),超齡的廚衛(wèi)產品急需進行更換。而閑置或淘汰下來的廚衛(wèi)電器因占用空間較大,也容易造成資源浪費。與此同時,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,農村市場的消費能力隨之提高,消費者期待廚衛(wèi)產品能升級迭代,消費服務能更加周到滿意,以滿足自身對品質生活的需求。
三、產品以舊換新的意義
1、從現(xiàn)階段家電市場整體情況分析
在目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村等三四五級市場,廚電品牌產品質量良莠不齊,甚至沒有售后服務,用戶的廚電換新或二次購買需求得不到滿足。 市場有需求就有活力和供給,對于廚電品牌而言,想要吸引更多的用戶參與“以舊換新”活動,首先要體現(xiàn)品牌實力,其次依靠“以舊換新”的價格讓利還不夠,還需要有讓消費者心動的產品和服務,尤其是要通過服務模式的創(chuàng)新,提升用戶換裝體驗。
從老舊家電市場情況分析
其實,現(xiàn)在家電科技迭代迅速,除了要解決早些年容易遇到的油煙機抽不干凈、噪音大,電熱水器熱水不夠用,凈水機接水慢,洗碗機洗不干凈等技術瓶頸,還要考慮到氣體安防、用水健康、能源節(jié)約等品質層面的需求。好在,現(xiàn)在德國凱埃特都能通過更加先進、智慧的技術徹底解決這些問題,大大提升家居整體的體驗感。
從安全隱患角度分析
當前市場上有大量使用超過10年甚至20年的家電產品正在超期服役中。很多消費者可能會覺得,家電只要沒壞就可以一直使用。但事實上,舊家電不僅在基礎功能、體驗感上有所欠缺,還會造成能源浪費或安全隱患。
就拿煙機來說,超過年限,不僅性能下降、油煙機排煙能力減弱,而且還會存在電路老化、容易引發(fā)電路故障、短路、火災等安全隱患;燃氣灶過期超齡使用,會因元器件老化,安全保護裝置失效,出現(xiàn)燃氣泄露。也可能存在一氧化碳超標排放等現(xiàn)象影響使用者的安全健康。點火門、密封圈有所磨損,會導致氣體泄漏,增加火災和爆炸的風險;家里的老舊熱水器材質老化,長時間不清理會產生較多的水垢,易滋生細菌,長期使用,對您的身體健康造成威脅,線路老化,還會引發(fā)漏電等安全事故,并且老舊家電維修成本過高,配件難尋;老舊燃氣熱水器雖然能用,但特別費氣,熱效率下降、還有可能會水溫不穩(wěn),沐浴體驗變差,而且很多電子元器件會在潮濕、高溫等惡劣環(huán)境催化下,迅速出現(xiàn)老化和品質蛻變,安全性能會降低,安全防護功能可能會喪失;使用多年的集成灶,吸煙效果減弱,噪音變大,內部積淀下來大量無法清理的油污,遇熱容易產生有害物質,危害人體健康,電機電路老化也可能會導致電火花和漏電,灶的部分零件老化,燃燒效率降低,增加一氧化碳的排放,容易產生危害,不僅費氣,還費電。
四、以舊換新活動目的
1、對門店的好處
凱埃特作為百年廚電老品牌,公司全力支持所有經(jīng)銷商進行“以舊換新”換除安全隱患的活動,公司不僅提供完整的活動落地方案,還配套發(fā)放了活動的物料,讓所有經(jīng)銷商能夠提前做好店面活動氛圍的布置,同時提供多種宣傳視頻和活動宣傳圖片,進行活動的前期預熱,并且邀請專業(yè)的策劃老師指導終端活動的落地與執(zhí)行,跟進所有商家的活動結果。最重要的是,所有參與活動的商家,下單之后都將獲得公司額外配送的禮品,用于活動期間的折扣兌換,如此大力度的扶持經(jīng)銷商賺錢,提升經(jīng)銷商的賣貨能力,讓所有的終端網(wǎng)點都能夠在市場經(jīng)濟低迷的情況下,依然保持穩(wěn)定的銷售,是此次以舊換新的最終目的,也是凱埃特品牌2024年發(fā)展的核心宗旨。
對用戶的好處
德國凱埃特“以舊換新”活動已全面開啟,全國消費者皆可參與本次煥新活動。此外,本次煥新活動不僅可以享受國家政策補貼,廠家高額補貼,門店舊電器煥新補貼,價格直降減免,更有各種好禮送。而且品牌全面開展免費上門清檢服務,服務內容涵蓋:燃氣泄漏檢測、灶具火力檢測、煙機噪音檢測、煙機風力檢測、煙灶免費清洗等,讓消費者得到多重實惠。
五、活動補貼方案
1、回收舊家電的方式
按凱埃特品牌產品京東價標示,以舊貨折現(xiàn),最低200起,最高折價3980元,不論品牌,不論品相,均可參與折舊換新;
2、禮品補貼的方式
活動期間,凡到店消費滿3000元以上,即可享受價值500-3980元的超值贈品;
六、活動執(zhí)行標準:
終端門店活動氛圍布置:
根據(jù)公司提供的標準橫幅、海報、地貼、吊旗、宣傳單頁等,進行店面布置,并將照片和視頻傳回公司;
向公司免費申請戶外櫥窗噴繪、車身廣告源文件,門店在當?shù)馗鶕?jù)實際尺寸制作安裝;
可以通過戶外展柜、帳篷,積極走進小區(qū)進行以舊換新的活動;憑活動的照片、視頻,到公司按標準核銷;
終端門店產品標價要求:
分別按高、中、低檔,選定幾款合適的產品,按品牌京東零售價為準進行標價,通過客戶舊機進行折價,在標價基礎上減下來做為成交價,讓客戶感受到實惠;
“以舊換新”政策宣傳推廣要求:
1、利用公司圖文、視頻等,在朋友圈、視頻號、抖音、快手、小紅書等平臺進行大力宣傳;每個平臺每天至少發(fā)送3 次以上推廣;同時要求家人、朋友一起參與推廣;堅持長期推廣做好門店引流;
2、要積極響應及充分利用新一輪國家家電“以舊換新”政策號召,積極走進老小區(qū)開展“以舊換新”活動,通過對新老用戶開展大規(guī)模的廚房清檢行動,煙機風力測試、煙機噪音測試,燃氣泄漏測試、灶具火力測試、煙機灶具清洗服務等,針對老廚房煥新的客戶免費提供私人定制廚房煥新的方案。
至少提前一周通過抖音預熱推廣,在抖音推廣視頻下方定位該小區(qū);做到精準同城引流;下一步將活動展柜、帳篷、產品帶進小區(qū),營造活動氛圍。一定要走在競爭對手的前面;活動只要做一定會有效果;
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