都市麗人的復(fù)蘇之路:再一次見(jiàn)證鄭耀南的專(zhuān)業(yè)主義

2023都市麗人秋冬新品訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng),在周筆暢粉絲歡呼和加盟商熱烈注視之下,倪叔再一次見(jiàn)證都市麗人的“專(zhuān)業(yè)主義”。

在內(nèi)衣行業(yè),都市麗人的“專(zhuān)業(yè)主義”是出了名的,“專(zhuān)業(yè)主義”的背后是對(duì)用戶需求、產(chǎn)品生產(chǎn)乃至底層技術(shù)的持續(xù)堅(jiān)守,這種堅(jiān)守最終換來(lái)了都市麗人的持續(xù)增長(zhǎng)和全面煥新。

數(shù)據(jù)顯示:都市麗人2022年上半年會(huì)員累計(jì)數(shù)量達(dá)6068.4萬(wàn),其中新增會(huì)員110.9萬(wàn)人,會(huì)員復(fù)購(gòu)較前一年同期提升3%,會(huì)員消費(fèi)均值同比增長(zhǎng)8%,會(huì)員客單價(jià)同比增長(zhǎng)7%。2022年年底疫情管控全面放開(kāi),都市麗人領(lǐng)先行業(yè)復(fù)蘇,2022全年全國(guó)會(huì)員總數(shù)迅速攀升至6200萬(wàn)。

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另外,最新財(cái)報(bào)顯示:2022年都市麗人整體經(jīng)營(yíng)扭虧為盈,變革效果初顯,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收30.1億元,歸母凈利下半年較上半年環(huán)比增長(zhǎng)126.2%。扭虧為盈的同時(shí),都市麗人整體毛利率增加4.3%,年內(nèi)銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用同比減少21.0%,一般及行政費(fèi)用減少18.8%。

所有這一切,離不開(kāi)“專(zhuān)業(yè)主義”,更離不開(kāi)創(chuàng)始人鄭耀南的回歸。

去年3月,都市麗人董事長(zhǎng)兼CEO鄭耀南曾表示:回歸都市麗人經(jīng)營(yíng)一線后,他給自己定下了三年重塑輝煌的時(shí)間。從目前的結(jié)果看,重塑輝煌的大幕已經(jīng)拉開(kāi),在創(chuàng)始人鄭耀南的帶領(lǐng)下,都市麗人正在蝶變。

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專(zhuān)業(yè)是品牌最堅(jiān)實(shí)的城墻,領(lǐng)先市場(chǎng)前行

蝶變的背后,是對(duì)“專(zhuān)業(yè)主義”的持續(xù)堅(jiān)守,更是真金白銀的投入。說(shuō)到這里倪叔有兩個(gè)問(wèn)題想先問(wèn)問(wèn)屏幕前的各位:生產(chǎn)內(nèi)衣花邊的花邊經(jīng)編機(jī)多少錢(qián)一臺(tái)?一臺(tái)自動(dòng)裁床機(jī)又要多少錢(qián)一臺(tái)?這兩個(gè)問(wèn)題的答案在都市麗人這里分別是:580萬(wàn)和70萬(wàn)。

在一家都市麗人戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)的車(chē)間里,坐落著12臺(tái)德國(guó)進(jìn)口卡爾邁耶花邊經(jīng)編機(jī),號(hào)稱(chēng)“設(shè)備中的勞斯萊斯”;在另一家戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)的廠房里,一臺(tái)自動(dòng)裁床的價(jià)格是70萬(wàn)元。

《論語(yǔ)七則》里說(shuō):“工欲善其事,必先利其器?!倍际宣惾松钪@個(gè)道理,在“器”的投入上向來(lái)大氣。2021年的時(shí)候便已經(jīng)向戰(zhàn)略聯(lián)盟工廠投資1.8億,進(jìn)行數(shù)字化、智能化改造,打造快反供應(yīng)鏈??旆粗髢?nèi)衣生產(chǎn)效率可提高15%—20%,實(shí)現(xiàn)降本增效、減少庫(kù)存的目標(biāo)。

對(duì)“器”大方投入的同時(shí),都市麗人還在技術(shù)上持續(xù)投入,成果同樣顯著,這些最終反應(yīng)在了數(shù)據(jù)上:截至2022年,都市麗人累計(jì)獲得專(zhuān)利516項(xiàng),獨(dú)創(chuàng)斜拉索、雙曲拱橋、WM型、32支棉粘天茶單面布、40支風(fēng)隔熱腈綸單面拉架布、柔型杯等。

在“器”與技術(shù)上的大方投入,都市麗人收獲得是產(chǎn)品上的持續(xù)引領(lǐng)與創(chuàng)新。憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品力沉淀下七大核心杯型,且遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上,都市麗人對(duì)自己非常苛刻,不惜成本在全球甄選專(zhuān)業(yè)面料,滿足多元功能需求的專(zhuān)業(yè)功能。

這里我們可以重點(diǎn)看一看面料。截至目前,都市麗人在全球甄選了超90種功能面料,包含但不限于優(yōu)選蠶絲、萊卡纖維、新疆長(zhǎng)絨棉、5A級(jí)抗菌面料產(chǎn)品、塔里木紗線、LYCRA萊卡、抗黃及涼感面料等優(yōu)質(zhì)原料,連續(xù)8年持續(xù)榮獲國(guó)家級(jí)生態(tài)紡織品環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證。

2023都市麗人秋冬新品訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng),都市麗人宣布,將與面料專(zhuān)家LYCRA萊卡、華熙生物來(lái)一場(chǎng)跨界合作。

為開(kāi)發(fā)創(chuàng)新材料,都市麗人與華熙生物玻尿酸合作,創(chuàng)新材料軟綿綿開(kāi)發(fā)(既有棉紗的手感和舒適,又改善棉紗易變型、易縮水的特性,性價(jià)比高)等,推動(dòng)無(wú)塵棉、嬰肌棉、柔芯杯等爆品迭代升級(jí)。

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都市麗人創(chuàng)業(yè)25年,之所以能夠持續(xù)引領(lǐng)市場(chǎng),憑借的便是這種對(duì)技術(shù)的持續(xù)投入,對(duì)專(zhuān)業(yè)主義的堅(jiān)守。在都市麗人身上,倪叔看到中國(guó)市場(chǎng)上的頭部企業(yè)正在肩負(fù)起行業(yè)責(zé)任,各行各業(yè)都在往下探索,專(zhuān)注技術(shù)對(duì)行業(yè)的改造、對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新,對(duì)用戶的價(jià)值。

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心與心的碰撞,給萬(wàn)千中國(guó)女性更好的陪伴

專(zhuān)業(yè)主義背后是心與心的碰撞,是對(duì)需求的深刻洞察,這種洞察最終落地到產(chǎn)品上便有了今年都市麗人秋冬新品訂貨會(huì)上的迭代升級(jí)而來(lái)的四大系列:柔芯杯家族、無(wú)塵棉家族、玻尿酸家族、高彈家族。

這里倪叔想重點(diǎn)說(shuō)一說(shuō)無(wú)塵棉家族、玻尿酸家族,這兩個(gè)是典型的新場(chǎng)景、新需求下的新產(chǎn)品,具有很強(qiáng)的時(shí)代特點(diǎn)。

先說(shuō)玻尿酸家族。都市麗人玻尿酸家族是與全球最大透明質(zhì)酸研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售企業(yè)華熙生物合作的產(chǎn)品。華熙生物玻尿酸創(chuàng)新應(yīng)用,復(fù)合型多重分子可深入真皮保濕滋潤(rùn),實(shí)現(xiàn)女性的“美肌”需求。

再說(shuō)無(wú)塵棉家族,面向的主要用戶是養(yǎng)寵一族。過(guò)去十年國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)大爆發(fā),越來(lái)越多的年輕人加入養(yǎng)寵大軍,擼貓擼狗的同時(shí)深受寵物掉毛之苦。倪叔見(jiàn)過(guò)的養(yǎng)寵人,幾乎沒(méi)有人身上不帶毛的,家居服上的毛更是壯觀。都市麗人無(wú)塵棉家居服有效解決了這一問(wèn)題。

目前,無(wú)塵棉家居服已迭代至4.0,不易粘塵不易粘毛的特性深受養(yǎng)寵人士的喜愛(ài),上市至今累計(jì)銷(xiāo)售超160萬(wàn)件。

創(chuàng)業(yè)25年以來(lái),都市麗人總能因時(shí)創(chuàng)新,推出能夠滿足時(shí)代需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。那么有人可能會(huì)問(wèn)了:都市麗人怎么做到的呢?這個(gè)問(wèn)題的答案就藏在都市麗人約3200萬(wàn)亞洲女性胸型數(shù)據(jù)庫(kù)里,藏在前面提到的6200萬(wàn)會(huì)員數(shù)里,藏在516項(xiàng)產(chǎn)品專(zhuān)利里。

都市麗人創(chuàng)業(yè)25年,持續(xù)沉淀技術(shù)、積累需求,最終成就了強(qiáng)大的產(chǎn)品力,推動(dòng)著都市麗人產(chǎn)品的不斷升級(jí)、迭代和創(chuàng)新。

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除此之外,還有一個(gè)重要維度:品牌的溫度。

都市麗人是一個(gè)有溫度的品牌。

因?yàn)橛袦囟?所以才有了去年7月的百人群像代言,一改純粹明星代言的模式,讓一百位極具代表性的女性站出來(lái),說(shuō)出自己的故事,為自己代言;因?yàn)橛袦囟?所以才有了《中國(guó)女性內(nèi)衣白皮書(shū)》從專(zhuān)業(yè)的角度幫助女性挑選適合自己的內(nèi)衣;

因?yàn)橛袦囟?才有了年初的“轉(zhuǎn)運(yùn)歌”,有喜慶中開(kāi)啟新一年,并在新的一年中持續(xù)增長(zhǎng)。

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品牌煥新,持續(xù)增長(zhǎng)源自全面優(yōu)勢(shì)

持續(xù)發(fā)展背后,是全面優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的全面進(jìn)擊,是與供應(yīng)鏈合作廠商、平臺(tái)合作方、獨(dú)立設(shè)計(jì)師、品牌跨界而來(lái)的。創(chuàng)始人鄭耀南回歸后的都市麗人不斷打破邊界,重塑自我,正如2023都市麗人秋冬新品訂貨會(huì)的主題所說(shuō)的那樣:破界生長(zhǎng),韌性進(jìn)化。

進(jìn)化中都市麗人展開(kāi)“1+N+特”全面布局,其中:

1即購(gòu)物中心店,設(shè)立大型購(gòu)物中心店旗艦店,輸出“全國(guó)銷(xiāo)量領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)內(nèi)衣”的核心品牌價(jià)值;N即門(mén)店在一定區(qū)域內(nèi)高密度分布,形成店群效應(yīng),對(duì)核心范圍構(gòu)成強(qiáng)大的品牌勢(shì)能;特即“前店后倉(cāng)”及特賣(mài)店,店后面設(shè)置成倉(cāng)儲(chǔ),可以為周邊20家店鋪提供貨品周轉(zhuǎn)。

總結(jié)來(lái)說(shuō)就是:繼續(xù)拓展購(gòu)物中心店的同時(shí),在空白市場(chǎng)拓展開(kāi)店機(jī)會(huì)、挖掘舊門(mén)店潛力和提高效率,持續(xù)建立“前店后倉(cāng)”。

具體到市場(chǎng)層面就是“百城千店”。

去年年底,都市麗人在廣東東莞宣布正式啟動(dòng)“百城千店”戰(zhàn)役,迅速在全國(guó)范圍內(nèi)落地實(shí)施,希望以此拉動(dòng)內(nèi)衣行業(yè)的恢復(fù)性增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)品牌的逆勢(shì)增長(zhǎng)的同時(shí)激活下沉市場(chǎng)的消費(fèi)活力。

后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇是必然趨勢(shì),但是什么時(shí)候復(fù)蘇,要多久復(fù)蘇并沒(méi)有確定的時(shí)間表,大多數(shù)品牌持謹(jǐn)慎態(tài)度。都市麗人敢于在這樣一個(gè)時(shí)候啟動(dòng)“百城千店”戰(zhàn)役,不可謂不大膽,大膽背后是實(shí)力打底。如果說(shuō)今天內(nèi)衣市場(chǎng)誰(shuí)能扛起這桿復(fù)蘇大旗,非都市麗人莫屬。

市場(chǎng)給予了都市麗人積極的反饋。

數(shù)據(jù)顯示:2023年3月份都市麗人完成超100家門(mén)店新開(kāi)。持續(xù)增長(zhǎng)的新開(kāi)門(mén)店數(shù)背后是市場(chǎng)對(duì)都市麗人的信心,因?yàn)橛行判?2023都市麗人春季招商會(huì)突破紀(jì)錄,成功簽約771家新店?!鞍俪乔У辍敝溉湛纱?。

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可以預(yù)見(jiàn),2023都市麗人將迎來(lái)一次品牌爆發(fā),這一次爆將連帶整個(gè)內(nèi)衣市場(chǎng)深度進(jìn)化。鄭耀南的回歸,推動(dòng)都市麗人品牌蝶變的同時(shí),為市場(chǎng)樹(shù)立了一個(gè)內(nèi)衣品牌發(fā)展的新范式,讓市場(chǎng)看見(jiàn)了“專(zhuān)業(yè)主義”的力量。在都市麗人的引領(lǐng)下,專(zhuān)業(yè)與技術(shù)將成為越來(lái)越多品牌的追求。

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