友盟+呂志國:營銷環(huán)境在變, 數(shù)智營銷何以成為品效協(xié)同的利器?

近日,在由iDigital 舉辦的“第八屆數(shù)字營銷品牌廣告主峰會”,圍繞“數(shù)營增長”主題,友盟+首席運(yùn)營官呂志國發(fā)表精彩演講,與場內(nèi)外嘉賓共同探究了數(shù)字營銷和數(shù)字商業(yè)的本質(zhì)。

激蕩與變革:營銷行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

營銷環(huán)境每時每刻都在不斷發(fā)生變化。在服務(wù)了上百家客戶后,呂志國總結(jié)了當(dāng)下的營銷環(huán)境的幾大態(tài)勢:

第一,隨著人口紅利消失殆盡,營銷行業(yè)進(jìn)入到了存量時代。存量時代意味著很多企業(yè)陷入了流量戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)和價格戰(zhàn),而聰明的品牌,則需立足時代潮頭,強(qiáng)力推進(jìn)自身的品牌營銷進(jìn)程。

第二,疫情影響下,消費(fèi)者的購買力總體上是下降的,因此,在這個時候,他們更愿意砍掉不必要的支出,同時,在不得不進(jìn)行必要支出時,他們會選擇自己熟悉、放心的品牌和產(chǎn)品。

第三,消費(fèi)升級的趨勢越來越強(qiáng)。在當(dāng)下,精釀啤酒、電動牙刷、膠囊咖啡機(jī)等賣得越來越好,這背后無一不顯示出我國強(qiáng)勁的消費(fèi)升級趨勢。

在這幾大趨勢的影響下,營銷人也進(jìn)入了行業(yè)“內(nèi)卷化”:

首先是在線上營銷方面:在市場帶來的焦慮感驅(qū)動下,企業(yè)開始瘋狂投放線上廣告。然而線上廣告存在的問題被再次放大:好的流量越來越少;流量費(fèi)用逐年遞增;不合時宜的廣告影響了用戶體驗(yàn)……品牌在做線上廣告時,如果弄巧成拙,引起消費(fèi)者的反感,則很難再次挽回消費(fèi)者的心智。

其次是在線下營銷方面,線下廣告的盲投盲選將很多企業(yè)拒之門外。呂志國認(rèn)為,在企業(yè)內(nèi)部,線下廣告在申請預(yù)算時常常會面臨來自老板的諸多質(zhì)疑:戶外廣告能否觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者?如何衡量線下廣告的轉(zhuǎn)化率?每年投了很多錢,對企業(yè)生意到底能起到什么樣的作用、能否量化呈現(xiàn)?

最后,近幾年的新興品牌如雨后春筍般紛紛崛起,對原有大廠品牌的江湖地位造成了挑戰(zhàn)。不止如此,新興品牌的商業(yè)打法和傳統(tǒng)品牌完全不同,這給“老江湖”們帶來了非常大的競爭壓力,尤其在營銷策略上。

所以,在充滿激蕩、變革與焦慮的當(dāng)下,有什么優(yōu)質(zhì)的營銷方案可以解決以上問題?

數(shù)據(jù)智能時代的四大關(guān)鍵詞

呂志國認(rèn)為,未來的世界一定是數(shù)字和算法的世界。在數(shù)字化營銷時代,數(shù)據(jù)智能將是企業(yè)營銷的最優(yōu)解。什么是數(shù)據(jù)智能?對此,呂志國提煉了四個關(guān)鍵詞。在呂志國看來,這四個關(guān)鍵詞將會是未來營銷的主流趨勢,做到這四個方面,企業(yè)的營銷將會邁向嶄新的未來。

第一個關(guān)鍵詞:全鏈路。

品牌營銷可分為推廣前、推廣中、推廣后三個階段,前期包括目標(biāo)人群的鎖定、未來增長人群的錨定等;中期包括對營銷預(yù)期的監(jiān)測和洞察;后期包括對投放效果的分析、對投放數(shù)據(jù)的沉淀。大數(shù)據(jù)、AI能力應(yīng)當(dāng)深入品牌營銷的每一個環(huán)節(jié)中,如此,才能全面“通吃”數(shù)據(jù)智能時代的紅利。

第二個關(guān)鍵詞:全域。

什么叫全域?事實(shí)上,線上營銷和線下營銷各有各的優(yōu)勢,比如線上有非常強(qiáng)大的流量優(yōu)勢,線下有非常強(qiáng)大的廣告?zhèn)鞑ゴ_定性。其實(shí),對于任何一次營銷來說,線下和線上都只不同的觸點(diǎn)而已,“兩手都要抓,兩手都要硬”。

因此,最好的營銷方式是將線上和線下打通,融合成一套整體的數(shù)據(jù)化解決方案。在很多情況下,營銷的要義在于用合適的觸點(diǎn)觸達(dá)對的人,通過線上線下相結(jié)合的方式,企業(yè)可以找準(zhǔn)不同消費(fèi)者之間的觸點(diǎn),向其傳播合適的信息,從而達(dá)到最佳傳播效果。

第三個關(guān)鍵詞:品效協(xié)同。

“任何一個品牌廣告,如果最終不為生意負(fù)責(zé),不能切實(shí)帶來市場份額的提升,那么這個品牌廣告就是不負(fù)責(zé)任的。然而,如果我們純做效果廣告,又會陷入到流量戰(zhàn)的僵局中——一旦停了投放,就不會再有流量。所以最好的方法就是品效協(xié)同。”呂志國表示。

第四個關(guān)鍵詞:全閉環(huán)。

全閉環(huán)理論中,有一個重要概念叫數(shù)據(jù)資產(chǎn):那些被企業(yè)營銷廣告影響過的人,就是企業(yè)非常重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。一旦企業(yè)擁有這些數(shù)據(jù)資產(chǎn),就可以對這些用戶進(jìn)行二次營銷。也因此,全閉環(huán)的要義在于,所有環(huán)節(jié)的營銷數(shù)據(jù),都需要作為數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀下來,成為下次營銷的重要基礎(chǔ)。如此,才能持續(xù)形成正循環(huán)。

天攻智投:戶外數(shù)智營銷解決方案

基于阿里巴巴的技術(shù)能力,友盟+實(shí)現(xiàn)了線下廣告的全面數(shù)字化,與此同時,與線上的廣告體系形成了全域營銷聯(lián)動。友盟+在線下對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行品牌傳播后,會在線上進(jìn)行進(jìn)一步的營銷觸達(dá)。

通過強(qiáng)大的數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)能力,友盟+推出的誕生于阿里巴巴內(nèi)部,面向數(shù)智營銷的解決方案——天攻智投。天攻智投憑借大數(shù)據(jù)算法賦能,將品牌的目標(biāo)人群精準(zhǔn)放大,再將分析后的新數(shù)據(jù)回流到品牌自己的數(shù)據(jù)銀行中,接著通過阿里巴巴線上平臺進(jìn)行二次運(yùn)營,使數(shù)據(jù)反哺品牌,最終形成完成的數(shù)據(jù)閉環(huán)。線下做品牌,線上做收割,形成一個線上線下聯(lián)動的閉環(huán)體系。

上百家國內(nèi)外知名廣告主之所以在投放戶外廣告時選擇天攻智投,是因?yàn)槠溆辛蠛诵哪芰Γ?/p>

第一是商業(yè)分析和洞察的能力。通過對目標(biāo)用戶、所處行業(yè)、競爭環(huán)節(jié)的剖析和洞察,尋找品牌營銷方案的最優(yōu)解;第二是鎖定營銷目標(biāo)人群的能力?;诎⒗锇桶偷募夹g(shù)能力,天攻智投可以準(zhǔn)確挖掘出企業(yè)的潛在用戶,達(dá)到“精準(zhǔn)圈人”的目的;第三是海量的媒體資源??梢曰诖髷?shù)據(jù)和AI,幫企業(yè)選擇最優(yōu)的媒體組合;第四是基于數(shù)據(jù)分析,對預(yù)算進(jìn)行智能分配的能力;第五是上刊的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)播能力,天攻智投調(diào)動了全國所有運(yùn)力,從餓了么送餐小哥到菜鳥驛站員工,都參與了線下監(jiān)播;第六便是全鏈效果衡量與沉淀的能力。

基于這六大能力,天攻智投給營銷行業(yè)帶來了天翻地覆的變革。天攻智投擁有1400萬+、全國最豐富的媒體資源。天攻智投幾乎覆蓋了所有戶外場景。

與此同時,無論企業(yè)需要在一二線城市進(jìn)行投放,還是貫徹市場下沉戰(zhàn)略,在五六線城市投放,天攻智投都有豐富的資源幫助企業(yè)觸達(dá)目標(biāo)人群。

除此之外,龐大的資源意味著,天攻智投能夠幫助每一家企業(yè)選擇最優(yōu)媒介。在過去,企業(yè)只能以套餐式方案購買戶外廣告,而在天攻智投的商業(yè)模式下,企業(yè)可以以選點(diǎn)式的方式購買戶外廣告。換句話說,企業(yè)的目標(biāo)人群在哪里,天攻智投為其選擇的戶外媒體觸點(diǎn)就在哪里。

“我們正在建立我國全新的戶外營銷全鏈路的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)。從廣告曝光到成交轉(zhuǎn)化,都有一套完整的評估數(shù)據(jù)體系”呂志國表示。

與此同時,天攻智投與阿里媽媽合作,形成了一個完美的全鏈路閉環(huán):消費(fèi)者數(shù)據(jù)回流到企業(yè)私域數(shù)據(jù)銀行之后,天攻智投會通過阿里媽媽的品牌數(shù)據(jù)銀行,以及品牌特秀、獨(dú)秀等品牌廣告對消費(fèi)者再次觸達(dá),同時,通過直通車、鉆展、超級推薦等方式,進(jìn)行效果收割,以此達(dá)到AIPL的全鏈路營銷。

天攻智投曾服務(wù)的娛樂式麥克風(fēng)的客戶,通過其產(chǎn)品能力優(yōu)選出40萬點(diǎn)位投放,最終曝光人達(dá)8900萬,10個目標(biāo)城市人群滲透率高達(dá)30%,實(shí)現(xiàn)千萬級別的人群回流,客群資產(chǎn)增長了19倍。呂志國分享到,這是一個由品到效協(xié)同的很好案例,該品牌也在天攻智投的幫助下走上了一個新的發(fā)展臺階。據(jù)悉,天攻智投目前已經(jīng)服務(wù)了快消、商綜、文旅等多個領(lǐng)域的客戶,有效解決了傳統(tǒng)戶外投放不精準(zhǔn)、無監(jiān)測、無數(shù)據(jù)的難題。

此外,基于阿里巴巴的技術(shù)能力,友盟+再次打造了專為用戶增長而生的工具:天域精投。天域精投可以基于數(shù)據(jù)能力和媒體開放的RTA能力,幫助客戶進(jìn)行效果投放和拉新。

高屋建瓴的思維方式、龐大的媒體資源、優(yōu)越的一站式解決方案......不難看到,在數(shù)智時代,營銷行業(yè)將掀起一場翻天覆地的變革,而天攻智投,無疑是立足數(shù)智營銷時代潮頭的“弄潮兒”。隨著天攻智投不斷推動行業(yè)升維,“讓天下沒有難做的營銷”這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)指日可待。

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