云棲大會“數(shù)據(jù)智能”分論壇:友盟+以數(shù)據(jù)中臺之力,為企業(yè)業(yè)務(wù)增長賦能

9月18日,2020年云棲大會在線上拉開序幕。作為全球頂極科技盛會,云棲大會已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)。

作為領(lǐng)先的第三方全域數(shù)據(jù)智能服務(wù)商,友盟+以“數(shù)據(jù)智能,驅(qū)動業(yè)務(wù)增長”為使命,基于卓越的技術(shù)與算法能力,結(jié)合實時更新的全域數(shù)據(jù)資源,助力企業(yè)實現(xiàn)深度用戶洞察、實時業(yè)務(wù)決策和持續(xù)業(yè)務(wù)增長。

友盟+互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)中臺解決方案、數(shù)字化營銷云驚喜亮相18日下午的數(shù)據(jù)智能專場,并攜手B612咔嘰、丁香園共同探討行業(yè)趨勢,分享數(shù)智化應(yīng)用的實際落地案例。

如今,流量紅利時代已經(jīng)過去,實現(xiàn)持續(xù)增長是每個企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說是否有可閉環(huán)、可沉淀、可持續(xù)的企業(yè)級數(shù)據(jù)智能服務(wù)體系是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵。會議現(xiàn)場,友盟+總裁羅金鵬表示,打造智能服務(wù)體系要在數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營和推廣(即:互聯(lián)網(wǎng)增長四部曲)四個方面下功夫。

企業(yè)要做好數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理,需要有規(guī)范的埋點(diǎn)、可靠的采集和跨端的打通能力,這三項能力是可持續(xù)高質(zhì)量數(shù)據(jù)資產(chǎn)的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,底層數(shù)據(jù)質(zhì)量決定了最終數(shù)據(jù)應(yīng)用的效果天花板。

數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵在于目標(biāo)和場景,將企業(yè)的商業(yè)化目的與行為數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),再借助可靠的分析方法論、合理有效的組織信息,才能夠形成完整的商業(yè)閉環(huán)。

用戶觸達(dá)是運(yùn)營工作中必不可少的環(huán)節(jié)。企業(yè)首先要把其App、小程序、公眾號等平臺的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與沉淀,構(gòu)建統(tǒng)一的可運(yùn)營的用戶資產(chǎn)體系;其次是建立符合自己業(yè)務(wù)類型的標(biāo)簽體系,幫助業(yè)務(wù)人員洞察用戶,篩選出目標(biāo)受眾;最后是為不同特點(diǎn)的人群設(shè)計屬于他們的觸達(dá)方式,制定精準(zhǔn)有效的運(yùn)營策略。

媒介策略可規(guī)劃、作弊流量可識別、投放效果可追蹤是推廣負(fù)責(zé)人關(guān)注的重點(diǎn)。想要提升ROI必須要選好媒體渠道、做好創(chuàng)意內(nèi)容以及區(qū)分真假流量和好壞流量,基于數(shù)據(jù)形成循環(huán)迭代,持續(xù)優(yōu)化推廣拉新能力。

互聯(lián)網(wǎng)增長四部曲離不開強(qiáng)大穩(wěn)固的基礎(chǔ)支撐,尤其是技術(shù)和數(shù)據(jù)能力。友盟+互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)中臺解決方案是一系列解決方案的組合,從采集、治理、打通、歸一到最終開放,友盟+技術(shù)能力貫穿數(shù)據(jù)處理全過程;從全域智能營銷、跨端用戶運(yùn)營、智能認(rèn)證與推薦全場景自助分析友盟+的數(shù)據(jù)能力覆蓋每一項業(yè)務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

友盟+互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品矩陣包括開發(fā)者統(tǒng)計分析產(chǎn)品系列、營銷增長產(chǎn)品系列、開發(fā)者工具箱產(chǎn)品系列和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)銀行四大部分。

羅金鵬表示:“希望通過友盟+強(qiáng)大的技術(shù)與數(shù)據(jù)支撐、豐富的產(chǎn)品能力,幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)應(yīng)用化和應(yīng)用價值化,最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

對于企業(yè)來說,用戶增長是一個很熱的話題,同時也是一個很痛的話題。究竟如何破解?友盟+攜手阿里云,基于數(shù)據(jù)智能技術(shù)和云計算技術(shù),探索出了用戶增長的破局之道——數(shù)字化營銷云。

 

會議現(xiàn)場,友盟+首席運(yùn)營官呂志國以《增長新藍(lán)海,數(shù)字化營銷云》為主題分享了精彩的內(nèi)容。他表示,對于數(shù)字化營銷來說,全鏈路、全域和打造數(shù)據(jù)閉環(huán)是未來三大增長趨勢。

數(shù)字化營銷云分為三層,最底層是云基礎(chǔ)設(shè)施,包括云計算、云存儲、云安全和數(shù)據(jù)中臺,它們?yōu)槠髽I(yè)實現(xiàn)用戶增長和數(shù)字化營銷提供了穩(wěn)固的基礎(chǔ)保障。第二層是全鏈路的技術(shù)能力,包括營銷策略中心、營銷監(jiān)測優(yōu)化中心、營銷技術(shù)中心、營銷數(shù)據(jù)中心等。營銷數(shù)據(jù)中心又包含了DMP、CDP等,以及友盟+的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)銀行。最上層是面向企業(yè)的目標(biāo)用戶,實現(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)字化線下營銷,以及精準(zhǔn)拉新和拉活的線上營銷平臺。

 

說到數(shù)字化線下營銷,呂志國重點(diǎn)提及了數(shù)字化的戶外廣告,早前戶外廣告一直被人詬病,但在數(shù)據(jù)技術(shù)的加持下,戶外廣告脫胎換骨。數(shù)字化的戶外廣告是品效營銷最好的抓手,同時也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完成線下用戶增長非常好的抓手。

日前,友盟+推出了戶外智能營銷平臺“天攻智投”,該平臺具備較強(qiáng)的商業(yè)洞察分析、精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群、海量媒體點(diǎn)位及優(yōu)選、全觸點(diǎn)營銷以及全鏈路的效果評估和數(shù)據(jù)沉淀等能力。當(dāng)投的戶外廣告越多,數(shù)據(jù)資產(chǎn)就越大,以這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)為基礎(chǔ)進(jìn)行再運(yùn)營、再營銷以及策略定制,能夠形成非常好的正循環(huán)閉環(huán)體系,不斷提高戶外廣告的營銷效果。

對于不同的企業(yè)來講,線下營銷和線上營銷各有各的優(yōu)勢。在分享中,呂志國表示:“這些年,線上營銷很火爆,但現(xiàn)在已經(jīng)到了瓶頸期,必須要打破它?!庇衙?的破解之道是云智能增長解決方案—天域,它具備全網(wǎng)媒體的精準(zhǔn)投放、投放的監(jiān)測&優(yōu)化、全鏈路的反作弊等能力。最近半年,在廣告行業(yè)RTA非?;鸨谋尘跋?,友盟+向全網(wǎng)主流的媒體提供RTA接口,并會提供非常穩(wěn)定的RTA服務(wù)保障。眾多行業(yè)頭部企業(yè)在使用友盟+RTA服務(wù)之后,廣告投放效果都得到了非常明顯的改善。

“對于企業(yè)來說,數(shù)字化營銷云是用戶增長的破局之道,通過對投前、投中和投后各個環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化、智能化的保駕護(hù)航,幫助企業(yè)做精準(zhǔn)、高效的廣告投放。” 呂志國表示。

無論是企業(yè)數(shù)據(jù)中臺解決方案還是數(shù)字化營銷云,成功落地才是王道。會議當(dāng)天,B612咔嘰產(chǎn)品運(yùn)營副總裁李金杰、丁香園副總裁毛蔚明分享了所在企業(yè)在數(shù)據(jù)中臺建設(shè)、數(shù)字化應(yīng)用等方面的具體實踐。

 

 

B612咔嘰產(chǎn)品運(yùn)營副總裁李金杰表示:“隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)展,產(chǎn)品矩陣不斷擴(kuò)充,在基于能力復(fù)用和業(yè)務(wù)抽象的過程中建設(shè)起了數(shù)據(jù)中臺和具備分享功能的產(chǎn)品,結(jié)合友盟+構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺支持上層業(yè)務(wù),以復(fù)用核心功能、能力為出發(fā)點(diǎn),滿足大量業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要。”

 

丁香園副總裁毛蔚明表示:

丁香園疫情地圖經(jīng)過多次更新迭代后,已綜合了數(shù)據(jù)與趨勢解讀、辟謠、在線問診、防護(hù)知識科普等功能,升級為全球疫情地圖?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是通過科技手段來提升社會效率,丁香園通過數(shù)據(jù)技術(shù)在海量數(shù)據(jù)中抽絲剝繭,為用戶提供了有效幫助。對于企業(yè)來說,只有不斷進(jìn)化才能有持續(xù)的生命力。對于用戶增長來說,現(xiàn)在到了一個不得不變的時間點(diǎn)。在這樣的關(guān)鍵時刻,眾多先進(jìn)技術(shù)加持下的友盟+互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)中臺能夠為企業(yè)的業(yè)務(wù)增長提供源源不斷的動力。

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