恒晨公司：及時(shí)排除故障 挽回企業(yè)損失

“真的太感謝他們了，要不是他們即時(shí)搶修，幫我們通上電，我們企業(yè)的損失可就大了?！苯眨瑢幉▉喌驴妥詣?dòng)化工業(yè)有限公司工程師胡定國握著恒晨公司工作人員的手，由衷地感謝該公司急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，及時(shí)修復(fù)電纜、恢復(fù)生產(chǎn)供電、挽回企業(yè)損失。

事情要追溯到5月26日。當(dāng)天下午5點(diǎn)45分左右，胡定國接到電話說亞德客二廠發(fā)生電力故障，將在半小時(shí)內(nèi)斷電。“我們一天的產(chǎn)值在1000萬元以上，一旦停電，二廠的生產(chǎn)線就全面癱瘓，這損失可就大了?！焙▏辜比f分，立即給恒晨公司打去電話，請他們幫忙搶修。

接到求助電話后，恒晨公司負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)工作人員立刻進(jìn)行線路巡查，查找故障?！拔覀兏鶕?jù)企業(yè)的信息情況，判斷是企業(yè)外圍的供電線路發(fā)生了故障，于是對(duì)企業(yè)外圍8.5公里線路上的電纜井逐一進(jìn)行巡查?！焙愠抗境潜笔┕ろ?xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理董立說。經(jīng)過近24小時(shí)的巡查，終于在第二天下午3點(diǎn)左右鎖定了故障點(diǎn)?！斑@次斷電故障主要是因?yàn)槠渲幸欢坞娎|線所在的電纜井環(huán)境惡劣，導(dǎo)致電纜出線了放電現(xiàn)象?！倍⒄f。

查到了故障原因，搶修又成了難題。5月27日當(dāng)天大雨瓢潑，電纜井內(nèi)水深近兩米，極不具備搶修條件?！拔覀冎榔髽I(yè)非常著急，于是讓企業(yè)配合，現(xiàn)場臨時(shí)搭建雨棚，并找來發(fā)電機(jī)、抽水泵等設(shè)備，幫助我們修復(fù)電纜。”董立說。經(jīng)過近10個(gè)小時(shí)的不間斷搶修，終于在5月28日凌晨1點(diǎn)30分左右順利為企業(yè)送上電，避免了可能發(fā)生的重大損失。

下階段，恒晨公司將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，提升隊(duì)伍水平，做優(yōu)、做實(shí)、做強(qiáng)供電服務(wù)，高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)打造奉化最優(yōu)營商環(huán)境。（張修遠(yuǎn)）