防范電信詐騙，守護賬戶安全

隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形式依然嚴峻。

為進一步防范電信網(wǎng)絡詐騙，提高群眾反欺詐意識，維護群眾合法權益，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，興業(yè)銀行濟南分行轄內(nèi)日照嵐山支行于2024年2月份繼續(xù)積極組織開展防范和打擊電信詐騙宣傳活動。

宣傳活動期間，采取了以“廳堂+社區(qū)”模式，擴大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習，及時學習并轉(zhuǎn)發(fā)上級行的風險提示。

在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)域、網(wǎng)銀體驗機使用區(qū)域、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡詐騙”宣傳手冊，由大堂經(jīng)理對廳堂客戶進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等，主動提示風險，防范網(wǎng)絡電信詐騙。

同時，該支行利用網(wǎng)點優(yōu)勢，在附近商場沿街進行宣傳。宣傳人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳手冊并進行講解，引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒，社?？ū槐I用，掃小卡片二維碼領紅包等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至制定賬戶。并指導他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。

興業(yè)銀行日照嵐山支行將繼續(xù)強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務的同時，進一步履行金融機構(gòu)的社會責任和義務，通過服務客戶、服務民生，切實保護公眾合法權益，提高客戶滿意度，共筑防范電信詐騙的堅實“防護網(wǎng)”，切實守護群眾的賬戶安全。(王巧)