工程師采訪視頻618火出圈，TCL究竟做對了什么？

最近TCL電視官博發(fā)布的一個TCL工程師的采訪視頻火出了圈，原因是這位工程師不僅在視頻中表達(dá)了對于與用戶意見反饋的開放態(tài)度，同時明確表示喜歡與用戶進(jìn)行溝通。這種虛心聽取用戶意見，并以用戶為中心的做法，為TCL一下子圈了不少粉絲。

其實(shí)TCL這樣重視消費(fèi)者的做法是根植于其品牌基因之中的，像是前段時間發(fā)布的TCL Q10H電視，就是TCL向影音愛好者致敬的一個產(chǎn)品。TCL在此前收集了很多用戶尤其是影音愛好者的反饋意見，并將其整理歸納，快速迭代自己的軟件體驗(yàn)，最有意思的一件事情就是TCL在采納意見的同時還給用戶送了禮品，表明態(tài)度的同時還體現(xiàn)了對于影音愛好者的重視，這才是廠商高情商的典范，最終才促成了TCL Q10H的誕生，在一定程度上來說，TCL Q10H就是TCL與消費(fèi)者共創(chuàng)的一款產(chǎn)品。

像是在軟件層面，TCL Q10H所搭載的靈控桌面就顛覆了此前傳統(tǒng)智能電視的瀑布流桌面，采用了全新類手機(jī)桌面設(shè)計，這樣我們就可以自定義組件的位置，方便我們可以快速找到自己常用的應(yīng)用。

同時TCL在還在系統(tǒng)底層方面進(jìn)行了優(yōu)化，使得其開機(jī)速度僅需0.7秒，屏幕焦點(diǎn)移動速度0.3秒，僅需0.5秒即可開啟應(yīng)用，在電視遙控器上也貼心地設(shè)置了三個快捷按鍵，可以讓我們自定義對應(yīng)的功能應(yīng)用，有效地降低了老人和孩子的學(xué)習(xí)成本。

當(dāng)然在畫質(zhì)表現(xiàn)方面，TCL Q10H同樣也很強(qiáng)，它采用的是高達(dá)2304個背光分區(qū)與3000nits的峰值亮度，這在這個價位段的產(chǎn)品中幾乎是獨(dú)一份的存在，像是兩千級的分區(qū)，放在現(xiàn)在也都是頂級旗艦電視才有的水平。

而兩千級的分區(qū)數(shù)量也能讓TCL在控黑表現(xiàn)上可以更勝一籌，有效控制電視的光暈表現(xiàn)，帶來超越OLED屏幕的畫質(zhì)呈現(xiàn)。3000nits的峰值亮度表現(xiàn)，也能讓電視在呈現(xiàn)HDR內(nèi)容時，帶來更接近肉眼所見的光線效果，在保證高亮區(qū)域亮度優(yōu)勢的同時，也能有效提升畫面的暗部細(xì)節(jié)。

可以說以TCL Q10H所搭載的Mini LED顯示技術(shù)，搭配HDR影片的高畫質(zhì)表現(xiàn)，帶來了4K電視的第二次革命。因?yàn)镸ini LED的高亮度、好色彩、多分區(qū)可以讓HDR影片畫面亮暗控制更好，細(xì)節(jié)更加豐富，觀看效果更加沉浸，所以才能帶來超凡的觀影體驗(yàn)。

綜合來看，TCL Q10H無論是在畫質(zhì)硬件方面，還是在軟件體驗(yàn)方面，都有著十分強(qiáng)悍的表現(xiàn)，如此優(yōu)秀的產(chǎn)品力，也讓TCL在今年的618家電預(yù)售榜上獲得了相當(dāng)不錯的成績，超越 其他品牌穩(wěn)居累計榜和當(dāng)日榜的首位。同時TCL善于傾聽消費(fèi)者意見的做法，也獲得了更多消費(fèi)者的認(rèn)同，對TCL的做法瘋狂點(diǎn)贊。看來只有真正以用戶為中心的品牌，才能獲得消費(fèi)者的青睞啊。