今年,天津市政府辦公廳出臺保障性租賃住房新政,建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度,著力破解新市民、青年人的住房難題,努力提升新市民居住幸福成色,進一步加快推進本市保障性租賃住房發(fā)展。
近期,為響應政策號召,保障租房供需雙方的服務權益,貝殼租房在天津推出并實行七大“微光服務保障”,圍繞用戶租房痛點,涵蓋傭金透明、租金安全、真實房源等多項內容,有效改善新市民、青年人的租住難題。
七大“微光服務保障”,讓交易更放心
租房交易環(huán)境復雜,租住群體大多是剛參加工作的高校畢業(yè)生。貝殼研究院數(shù)據(jù)顯示,2022年全國1076萬大學生走出校門,超過四成的畢業(yè)生害怕 “被黑中介、二房東欺騙”,兩成以上的畢業(yè)生擔心自己租到 “虛假房源”。實際上,消費者在房源真實性、出租人資質、看房、簽約、入住等各個環(huán)節(jié)都有可能遭遇“套路”騙局。
對此,貝殼租房天津站面向供需兩端推出了七大“微光服務保障”,具體包括:傭金透明,沒有增項;續(xù)租免傭,加送保障;租金安全,損失補償;財產(chǎn)安全,損失補償;律師咨詢,權益維護;人身風險,損失補償;真實房源,假一賠百元。
以消費者常擔心的租金安全問題為例,租戶常常面臨交付押金后,業(yè)主失聯(lián)或未履約的狀況。貝殼租房提出了解決方案:租客通過貝殼合作門店租賃的房屋,如遇到此類問題,貝殼將根據(jù)實際情況做出賠償,最高可補償三個月租金和一個月押金,全方位保障消費者權益。
除此之外,租戶與業(yè)主發(fā)生糾紛的情況也常常發(fā)生,對此,貝殼租房可向消費者提供免費的房屋租賃相關的法律咨詢服務,幫助客業(yè)雙方高效解決問題,讓租住更舒心。
貝殼租房天津站負責人張勇表示:“貝殼希望通過微光服務保障,改變消費者對租賃經(jīng)紀服務行業(yè)的認知,提升整體行業(yè)的服務標準,推動行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。從而真正提升租房生活品質,讓更多的新青年、新市民放心選擇租房生活方式,最終達成美好租住的新愿景?!?/p>
貝殼租房進駐天津,開啟住有所居新時代
我國租賃人口達2億人,現(xiàn)仍保持增加趨勢。租客的租住時間也不斷延長,多數(shù)高校畢業(yè)生租住時間或超過10年。90后、00后群體成為租客的主力軍,對租住品質有更高的要求。租賃,正在成為一種生活方式。
多年來,貝殼為數(shù)千萬國民提供了房屋出租及租房服務。今年,貝殼進行新一輪戰(zhàn)略升級,提出“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,成立“貝殼惠居事業(yè)群”,重新啟動“貝殼租房”品牌,并正式進駐天津。通過模式創(chuàng)新和合作共建,更好地盤活存量供給,創(chuàng)造新供給,打造多元化的供給側解決方案,推出了分散式房源與集中式公寓等多個形式的業(yè)務。
在集中式公寓領域,貝殼租房推出自營和合作兩類項目。其中,合作項目是貝殼與酒店合作,將閑置房間微改造后出租,為短租客群提供高性價比的租住選擇。在分散式房源領域,貝殼租房推出一站式機構房屋托管品牌“省心租”,將居民的存量住房轉化為保障性租賃住房,為供給側的新市民、青年人提供了更多居住選擇。
目前,天津省心租業(yè)務已經(jīng)覆蓋超過2000套房源,咨詢委托居民近萬人,出租率超過八成。業(yè)主將房源委托后,平均七到八天就可完成出租。期間,由貝殼專業(yè)管家維護房屋情況并出租房屋,提供如保潔、美化、維修等高品質房管服務,業(yè)主更省心,租戶更安心。
天津推出“海河英才”人才引進政策以來,越來越多的新青年人涌入這座城市。貝殼租房天津站推出的七大“微光服務保障”,將助力青年人租得到、租得好、租得穩(wěn)。未來,貝殼租房希望和更多行業(yè)伙伴一起探索,共同實現(xiàn)“讓租住更美好”的愿景,為天津新市民住有所居貢獻力量。
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